公益平台之旅的啟示

這週的演講是老師跟師母在嚴長壽先生的帶領下去台東的行程。延續了上週對嚴先生的介紹，這次更分享了嚴先生在公益平台基金會的努力貢獻，我看著那令人嚮往的照片，壯闊的大海、無垠的天空、創意的藝術、歡樂的歌聲，無不讓台東之美大放異彩。在花東一線，有著很多原住民的前衛生活，在部落的他們所付出的不僅僅是為自己個人，他們各自的工作都是為了大家共同美好生活的我們，著重分享、信任，並且對環境永續發展有著古老的智慧在裡面，在我們學習或開發的過程其實不用一味執著於高科技，參考先人經過時間淬鍊下的結晶，相信也會是很完美的結合。

身心障礙體驗營

身障體驗營

Day1

精障朋友(身權會)：

第一天我來到台北世貿附近的心朋友的店，在這一天以前，我看不出來他們跟我們有什麼不一樣，直到經過淑芳老師和金林理事長的說明才知曉，原來在他們與常人無異的外表下，心理思考的能力跟我們不太一樣，許多事情要重複很多遍也不一定記起來，而且常常會有幻聽告訴他們一些事情影響判斷跟行為，甚至有個案治療好幻聽之後有不習慣的現像，因為在精障的過程中他漸漸地覺得那個幻聽是一位朋友，聽到這裡讓我產生一種想法：原本我們以為的病狀對當事人來說不一定是一個病，或許也是支持走下去的力量，就像盲人重建院的案例，先天盲了四十年最後重見光明卻因為對光線的不適應，讓他不信賴視覺而覺得比之前更痛苦。所以我們在對這些朋友做的輔具除了站在他人的角度設想以外還要看看是否會影響甚至改變到他原來的生活，但如果真的改變比較好的話也要細心地做一段時間的適應輔導，才不會適得其反造成不好的效果。

顏傷朋友(陽光)：

在陽光洗車店裡看到的朋友其實不限於燒燙傷類，看到他們流暢的洗車運作，就知道那背後堆積了不少有陽光的日子。進入演講主題之後發現傷友的壓力衣是個非常辛苦的療程，除了洗澡時間以外要23小時不間斷的戴著，日子還長達好幾個月，這份復建的決心也需要親友的鼓勵才能維持，也要謝謝陽光的幫助。最後陽光執行長也出來告訴我們現在要朝向提升傷友的能力取得合作廠商的信任進而共同獲利，我覺得這樣讓傷友會更有成就感也會消除他們的心理障礙，得到的利也可以幫助更多的人，交更多朋友，似乎就向圓滿靠近了。

Day2

家庭照顧者：

家總的關懷影片有一句提到：讓愛喘口氣。

我覺得真是這樣，我們家裡的阿公也有類似的情形，爸爸媽媽都不敢出遠門，最嚴重的時候就是整夜都沒得睡，親戚有回來時雖然都會幫忙，但那日以繼夜的照顧真的很容易垮掉。即使請了看護阿公還是很依賴爸媽的照料，一方面語言不是100%能夠交流，另一點可能是出於對外國人的陌生感。他們的累是出於孝心、愛心，但如果不能好好調整自己，那他們也很可能變成下一個照顧者，那麼推廣家總網站是勢在必行，可是我又發現我爸媽原本就沒碰過電腦的人真的要花很多時間才能上手，所以就像討論出來的結果，網站愈簡單才會愈有人用，畢竟不是每個人都像分享的爸爸在網路上找的許多資料再回饋給家總。

Day3

失明(盲人重建院)：

初來到盲人重建院，我聽著他們介紹按摩師，但卻沒想到那就是盲人們最大宗的主流工作，其他少部分有客服人員、配音之類的。接下來是看看導盲犬，由於我很害怕狗狗，所以都躲在後面偷看，看著看著發覺其實導盲犬沒有那麼恐怖，很溫馴，跟我印象中的狗不太一樣，而且他們有很重大的使命與工作，這樣一想反而一股敬佩之感油然而生。後來的體感在自我雙眼緊閉的狀態下走完那蜿蜒不已的步道，心裡的恐懼感急遽拉高，更何況在走之前曾經看過，所以我很佩服盲人朋友在克服心理障礙的那一關，另一點在副院長播完影片之後的體驗，我雖然可以憑藉著對照表翻譯出來點字的意思，但完完全全摸不出來。而最後那影片給我一個想法，如果沒人有跟天生盲人說過外面世界的顏色，那會不會他們就以為這世界上都是跟他一樣的黑？也說不定就因為看不見所以他們能比我們更用心看待這個世界。

 

失聰(啟聰協會)：

下午我們來到空間不大的啟聰協會，英哲督導飛快的講話速度也讓我們飛快的了解到聾人的現況，發現普遍聾人除了聽不到以外，幾乎不能正常的發音，而且督導也說了現在最需要的應該如何翻譯他們的手語，讓我想到學長用的kinect捕捉影像外再加上google的資料庫判斷出情境類別最需要的語言，應該能成功提升翻譯的正確率。那我們平常沒有學手語的也可以勉強溝通，他們在進入職場時與同事、主管的磨合期也會少一點。後來還有一個查帳官員來為我們說明政府對就服人員的角度以及身心障礙者的補助政策，發覺在政府那龐大的體系壓力下，許多初衷都慢慢被磨掉了，希望政府不要一直賴著死板的制度、不要在意同事的質詢與眼光，找回純粹幫助人的感覺。

Day4

喜憨兒：

似乎前幾天的課都有影片欣賞，那今天也不例外，在聽到講者說這些喜憨兒都是他們董事長的孩子時，我覺得這是一個大家庭，儘管年齡不一，卻是不分彼此和樂融融，見證了很多個案，也了解到就服員在面對個案的心情是一種挑戰，那成功幫忙的喜悅也就可想而知了。而他們就算出去遇到困難也可以回來任職，就像他們的避風港一樣。

行動研究、田野調查

在這次的上課中聽到很多人的分享，不斷見證前三天實地去觀察的情況，也不斷地建構與解構自己以往的概念，原來就是藉著行動研究、田野調查幫忙我們不斷的修正我們所觀察的個案，讓我們更貼近他們的需求，才不會做出來的東西是不合用的，避免做白工，而也因為這樣，我們不會拘於字面上的描述，可真正看到他們困難與成長，可真正與他們溝通了解他們，在作報告時也不太需要理會信度、量度量表，只要能找到一個脈絡來回答當初的問題，即是對個案負責，也可開拓自己的極限。

 

在淑芳老師帶我們環遊各種障別之後，我發覺這個社會發展出來的很多東西都只有正常人才能使用，卻沒有考慮到還有其他人對這些身心障礙者，進而才會有障礙之說，如果我們要改善環境，建立無障礙空間就必須設身處地想到各種狀況，讓別人快樂自己也沒有遺憾。