古巴石油

　　看完影片之後發覺古巴的狀況其實沒有一開始想像得那麼糟糕，不禁想到台灣目前開發各式各樣的替代與再生能源，一學期的綠色科技講座聽下來其實很豐富，但全都基於效率問題導致無法完全取代石化能源與核能，但為什麼古巴能撐過去美國的封鎖？片中提到關於永續發展根本無關科技，重要的是Human relationship，想當我們不用核能與減少一半以上的石化能源會怎樣，少吹一點點冷氣；少打一點點電動，但我們可以找回人與人最基本的互動，而不是整日當宅男，如果大家都有這個共識，那麼及早開始我們綠能的使用與廢核就不是問題了。

非營利組織願景與實踐

　　今天的演講真的有給他熱情一下，看看旁邊同學的視線都朝著前方似火地燃燒著，這情況真的不多見，而討論的博弈議題雖然我以前知道有公投但沒有深入了解，透過這次說故事分享的確了解到雙方的利弊，也充分傳達自我判斷的關鍵訊息，從澎湖的生活氣息、物品交換的價值觀、社區環環相護的安全網這些地方開始，讓人嚮往澎湖當地的自然風景，再加上那些被忽略的外部成本，公投的結果是可想而知的。另外過程中提到與台東相對照的發展方式，這兩個地方都擁有台灣豐富的自然資源，我覺得都相當適合第一次服務學習提到的慢活模式，像漂流木的藝廊、農漁體驗工作坊等等都可以考慮，希望春假有機會去體驗一番。

站在弱勢這邊的社會實踐

　　這次演講的內容感覺是非常沉重的，經由碩專班的學長分享經驗，腦子中不斷迴響26K、28K的數字，因為在不久的未來這也是我們要面對的問題。另外課堂中也有提到以計算時薪重新審視薪水一途，發現在超時工作和26K的環境下時薪幾乎都比學校打工的最低工資來的低，以及借貸買房子車子的相關議題，以現今條件來說這的確非常困難，所以在畢業前必須好好規劃理財，另外在這不可避免的大環境下目前唯獨把自己的實力培養好，讓身上的能力可以隨處發揮，這樣一來就可以減少工作機會的問題，行有餘力則兼善天下，讓身邊的人不是因為幸福而笑，而是笑了所以幸福。

環境土地信託

　　土地信託一開始很模糊，甚至連信託都不是很清楚，經過講者分享了一連串的國外的例子之後，我漸漸能了解土地信託給我們的是一份對土地的憧憬，從英國的波特兔子小姐來看，那邊的湖區就是為了能保有相信彼得兔的孩子們一份尋夢的機會，日本的龍貓森林公園更是如此，所以這種沒有被定型化契約束縛住的信託是充滿信賴感的，在我們台灣的土地上雖然沒有類似的兒時記趣，但充滿許多美麗的濕地，動植物互相輝映；層巒疊嶂的高山，鳥鳴山更悠，在透過台灣的環境資訊協會的實際案例分享之後，我更相信台灣的土地可以愈來愈好，而不是通通拿去做開發案。

從廚房看天下

　　這次演講其實跟之前許許多多都有相呼應，其中就有921中寮的在地耕作實例，為了改善農民的生活，首先看入他們的經濟來源，而台灣本土農作物目前大部分都充滿肥料與農藥，這樣不僅傷農民、傷土地，也傷吃下去的人，所以看到其中因果的人決定要先改良出產的農作物，宣傳主打就是不打農藥！最後結果也與主婦聯盟從廚房出發的觀點合流，關心食物從何而來，也支持本土農民。再來是關心環境，在演講過程提到的東西的故事，也是這樣的一位好奇心極強烈的女生去了解所有關於商品從生產到結束的細節，以及產生大量消費的政府背景、財團背景，了解這些我們所買的「東西」是如此快速地淘汰和影響環境後，雖然不能立馬改變大環境，但我們可以從自己做起，逛夜市盡量不拿塑膠袋、開始帶保溫杯等等都是可以對地球好的方式。

認識自閉症

　　讀萬卷書，行萬里路。這場演講對我來說是充電印證，充電：以往對身心障礙者的認識都很片面，這次從分類開始了解各種障別遇到的困難與現況，勾勒出一個全面性的藍圖，尤其是第一類神經及心智的障礙者，各種腦傷、自閉兒、癲癇、智能障礙及神障礙有許多特徵，但我們都是人，還是可以透過溝通來達成共識，如果說不了解他們大部分的症狀就去面對，結果就如同我在第一次面對身心障礙者職前訓練的那個暑假，充滿挫折與無力感，但幾乎所有的就服員都有相關的經驗甚至更多，經過就服員的分享，我們可以更了解如何面對他們，就像淑芳老師說的：我們無法改變他們的本質。但我們可以改變自己的態度、調適心情，再去教導他們合適的行為舉止，當夢工廠的蜜蜂離巢，我們就是要傳播大我大愛，帶回滿滿的希望。

油症紀錄寄郵戳

　　紀錄片的開始：油滋滋的炒菜聲、廚師分菜的畫面，在民以食為天的社會底下，平凡、溫馨；但這卻是這場世紀之毒的媒介，讓台美情牽一線的惠明頓時又更黑暗了。1979原是本該是春風化雨的季節，多氯聯苯滲透後又不一樣了，一點也不青春的類青春痘宛如多帶隕石侵蝕過的月，一點也不留情的破壞免疫系統可能引發多種併發症，看病看不完原比凋零的葉更不忍看，直到耳中傳來大家合唱的詩歌，那種感動是希望，他們不僅透過重重努力尋得工作，工作態度上自我要求更是強烈。經過投影片詳細的解說也才了解他們現況的生活水平，以及支職團體的成果，尤其感謝 你們作為拒絕食品公害的先鋒，團結其他組織的力量，相信能許台灣一個安全的食用環境。

就服員見習中

原本以為就服員見習可以在9/5全部結束，孰不知還有第二季，加上之前新竹喜憨兒經驗，這鍋五味雜陳的大雜燴濃湯就在這開學前的週末一次呈上吧。


依著結束順序來一個一個來：

        首先是與新竹喜憨兒職前訓練的邂逅，我們當初應大學長的邀請接下這個帶kinect遊戲的活動，
心裡想說：終於有機會試玩新的遊戲片。結果星期三晚上的解脫只能說延後了，晚上我們要先把合適的遊戲挑幾個出來備案，還有試玩難度，結果專題做一做就拖到學長家玩了。隔天早上在竹北市的棋盤式街道衝來衝去忽馬忽車地走，最後真正到目的地開始後，我發現面對一大群人的時候沒辦法像第一梯次一樣盯著看，也不能及時了解每個人的狀況，比較需要的是能夠叫出每個人的名字，讓他們上來玩，所幸之前有北縣康的經驗，加上名師的幫忙，整個過程就在歡樂的氣氛中過去了。

與大學長聊過上述的活動後我更能體會體感帶給學員們的不只是歡樂，
在過程中我慢慢得知，很多身心障礙的朋友平常運動的機會頗少，
這一個小時其實也稍嫌不足，
但只要我們能把氣氛傳下去，讓學員專注在上面、動其筋骨，
加上其他附帶的順練反應、肢體協調等等，整體目標就算達成了。

PS：要特別注意他們的體力上限或異常，不然有可能會引發其他症狀，


        再來是第二梯次，先感謝就服員夢麟給予的指導，關於雇主到場域時未能展現帶領學員工作的一面在旁邊休息，以及跟異性學員的距離沒有保持好，這些都會是就服員都致命傷，也容易讓雇主疑慮學員的品質，經過這次體驗的檢討，日後遇到類似的活動才可以前事不忘後事之師。

而在迎接新的學員時，
基本上我會想延續之前就服員跟學員的關係，
彼此之間建立的相處模式是自然而然的，
不需要常常威脅或利誘，
但想當然爾，面對一個陌生的人短時間內不太可能互相信任。
尤其是下午的電腦課，
從上次的學習經驗下來，
第一天的打字課會想訓練學員打字的基礎，
但也有人說不必太要求，
我當下有點不知所措，
原因是我會想說打字雙手跟兩指在學員的世界可能各佔勝場，
而在工作的世界卻不能這麼放水，
雖然我們不教會很經鬆，不盯大家都高興，
但這不是學員來這裡的目的，
如果說還是太嚴格的話，
可以做的事情就是盡量找平衡點。


希望學員們回去後能找到自己生活的一座花園。

暑期見習

    八月初開始了這個暑假的第一次接觸，首先是去幫忙系學會的服務，在跟學員聊天的過程中，有看到一些輔具，像是手寫板或是另外一種有語音的，但不常使用，教學過程中還是以單方面講解居多，互動性不高，希望我講的EXCEL她都可以吸收，不要誤人子弟阿，最後她帶給我的感覺是就算腦性麻痺的患者，也可以擁有當會計師的夢想，這比我身旁還沒找到夢想的人跨出去太多步了。

    接下來就是身權會提供的職場見習囉，雖然我有參加行前會，事先知道課程名稱，但一天下來就服員彷彿覺得學員們身處天堂一般，與另一處水深火熱的學員差太多，往後幾天的行程，想當然爾，就沒有這麼多好康的活動了。

     不過換個想法就發覺就服員是真心為他們著想，很多身心障礙者可能生來就被家長呵護著，比較沒碰過外面的世界，所以覺得工作可有可無，有些態度不知道是不能控制還是習慣養成，這點在見習時有點難分辨，不過就服員給我們一個要點：現在嚴厲的督促，是他們以後的競爭力。聽完頓時有一條路在前面亮出來，沒錯，即使我們反覆教很多次，快到抓狂邊緣，但在職前訓練的階段還是不能放寬標準，依著耐心做到最好。但適當的休息也很重要，抓好時間補充水分和洗臉也是要注意的地方，畢竟休息是為了更長遠的路。

     這幾天我帶的學員在打掃時就常常姿勢不良，導致常常腰痛不舒服，所以在指導時除了看區域的整潔度也會要求她用正確的方式打掃，另外這群學員在掃落葉的能力比掃走廊的能力多很多，他們在室內常常會忘記自己哪邊掃過了，也對灰塵這類不敏感，但對室外的葉子卻是輕鬆愉快，說不定他們都練過竹風掃落葉。

    課程中沒有刪減的除了清潔外(幾乎都換它了)，就只剩師母提供的餅乾製作教學屹立不搖，穩穩的為大家帶來歡樂的兩堂課，平常沒做過餅乾的我也學到一點皮毛了，改天可以買材料回家試試看，當真是歡樂做公益，學服常相隨。




圖片日後補上...

期中分享

    今年服務學習的活動第一個就是幫忙修電腦，起初我覺得是一項艱鉅的任務。而開始動工後我發現不完全是我想像的樣子，因為格蘭富公司提供的電腦大部分都可以繼續使用，只是有點舊了。

電腦初來乍到的樣子

而我們一開始的工作都集中在重灌軟體跟檢查哪裡壞掉，剩下少數要更換零件的電腦再一起修理，而這也是我開始拆電腦的濫觴，為了能更了解這方面的資訊，我也開始參考電腦雜誌，雖然裡面的產品都是最新的，但還是有基本的組裝技巧跟注意事項，幫助不少。

某台電腦內部

除此之外真正碰到問題時厲害的還是學長姐們，他們長期與電腦打交道做朋友累積下來的經驗讓我們這批電腦能夠安心地送給需要的NPO，與這些夥伴一起分工完成這些頗具意義的行動是我這學期最寶貴的經驗。

以下分工實錄

        另外我還有參加一項木匠之家電腦課助教的活動，內容也不會太難，是關於如何用google相簿的功能去存放跟處理自己的照片，那天來了三位伯伯阿姨們，主要協助他們打字與跟上老師教的內容，由於那天沒人帶相片，我們都用XP的內建風景照，最後到了搜尋照片時才有比較多變換。兩個小時下來，我發現他們學習的動力很高，反之自己在學校的狀況，我們都還需要向他們看齊。

北縣康(5/25)

第一次相見歡，我們很開心地去台北板橋，可是開門見山就有人反映說怎麼換人了

阿嗚呢? 子崴呢?

那時覺得要北縣康的朋友們臨時跟陌生人熟起來不太容易，

所以我們要更積極地去帶接下來的活動，幸好這次學姊有規劃頗具遊戲性的紅白對抗

又分組又寫名字，讓我們在過程中可以更快的認識他們，

最後接近尾聲時大部分的人都至少輪過一次了，

跟他們相處下來我發現如何運用熱情與人相處，而最後也收到不錯的回饋。

公平貿易

        在還沒聽過公平貿易之前對於商品的看法都覺得價格低的優先，讓支出不至於過大，但看看這些因為過低商品價格而犧牲的朋友們，我覺得要改變一下消費態度了，畢竟那些工作場域或環境是非人所願的。而且在幫助他人的同時能兼顧地利達到維護地球環境的效果，實為一舉兩得之策，讓我們的消費同時對解決貧窮及改善環境同時做出貢獻，時不時就可以做有義之舉，但現在台灣似乎還不多，而且商品的價格過於高昂，我們新加入可以從自己平常消費水平的部分開始，一起讓消費更有意義吧。

核你到永遠

今日的紀錄片還有綠色公民行動聯盟的講員來幫忙解說，讓人更印象深刻。在上次的"貢寮，你好嗎"深刻了解核能的使用建立在其他人的不安與痛苦上，而這次更是劈頭就提到核能的廢料處理既然是不能徹底解決，那為什麼還要使用呢？而且興建中的安卡羅也容不下現在全球的核廢料，繼續使用核能的話這種設施還要蓋多少呢？人們要記得遺忘的地方又還有多少？除非有讓核廢料無汙染的方法，不然我們只好繼續反核了。

另外看到導演開進安卡羅這個預計要埋核廢料的地方，說著埋核廢的十萬年大計。想想十萬年後的地球到底會變成什麼樣子，其實著實有趣，因為怎麼想都有可能發生，就是不能保證會發生什麼，除了看導演如何提問之外，也發現這座掩埋場也跟核能一樣，明明還沒想到如何確保十萬年內不會有人開挖的方法，就要開始執行了。雖然電影很多主角常常贏得那極小的機率，但人生的劇本又有誰幫我們寫好Happy Ending。

馮小非演講心得

一開始小非就跟我們分享了初到中寮的情況，看到很多樂天的農夫們在地震過後忙碌復原的樣子，其中有一段是那些蕉農甚至已經不把作物當作商品看待，因為那是活下去必需品，在大家都回到最原始的階段時會更珍惜擁有的資源。

另外一長串的主軸是分享了在地耕作的實況，以及堅持不打藥的艱辛，龍眼與柳丁的黃金季節，即使在蟲蟲群集的柳丁園也有這樣決心實為不易，讓我想起小時候去外婆家幫忙摘菜的情景，那也是不參肥料的健康蔬菜，但就要常常去照顧它們，每天每日不休息才可以，饒是如此，最後的成果還是得看天氣，不過最後去幫忙收成時，捧在掌心的是用汗水淚水化成的食物。雖然買的到很多便宜的慣行農業產品，可以減低經濟負擔，但是長久累積卻會有健康負擔，所以就算以後有機蔬果發展起來會買不到便宜的水果，我還是支持他們的自然農法。

李燕華博士演講

對於轉換跑道這件事情，李博士給我們很大的啟示....有一個很大的前提是找到真正的興趣，或許會常常想到某些去做某些有趣的事，但隨即想想會發生的事情，不管是單重或是多重顧慮，終究想法就只是想法，對於改變還是會害怕的，但如果碰到真正的興趣會像李博士這樣吧，能夠找到不會考慮後果，只想去努力的事物也是很幸運的。也許電子系是有興趣，但程度上感覺少了那一點什麼，以前看過Ben Carson醫生的故事，常常在想電子出來有沒有產品 訂單 顧客 良率以外的東西，於是在找專題的時候看到517lab，平時就在實驗室研究輔助，也會跟個案實際接觸，有時甚至到第一線幫忙的好地方。

Home

這部紀錄片對家園的範圍很大，全地球的內涵都包括在其中，尤其一開始那原始又簡潔的自然美景，真是讓人嘆為觀止。原來地球上還有那麼多的地方是沒看過的，不禁想起小時候跟著家人去爬山的情景，每每令人興懷，高聳密集的樹木形成森林，在各個山頭連成一脈，雖比不上五嶽黃山的參天古木，但到底也是原始的自然環境，比較現在每天的生活不外乎都市、學校、宿舍、網路....幾年下來都是同樣的生活作息，這樣只會掉入影片後半浪費主義的陷阱裡，所以要保存這些自然資源，除了從自己開始，也多看看想要保留的東西，找回初衷，最好能同多數人一起改變，這樣即使被現代生活的大染缸給染色了，我們自己也能決定要什麼顏色。

貢寮你好嗎? 記錄心得

        這次的紀錄片看到很多政府處理事情的手法，包括選地距離不慎(離住戶500m)、強行通過提案、動工廢棄物影響河流生態、1003事件、評估再評估......

• 1.我覺得既然有其他國家是80km、30km，那麼貢寮的五百公尺真的很弔詭；
• 2.不通知當地代表強行通過法案也就代表根本沒有想要溝通，只為了通過而通過，反而讓人懷疑，無法達成共識   自然會有源源不絕的反核聲音；
• 3.施工過程的廢土堆積也讓人覺得只是派官員來敷衍一下，造成生態破壞才來說截彎取直，如果工程上的規劃不良，那保證絕對安全的信度又有多少呢？有人說日本核災是偷工減料，那台灣就百分之百沒有嗎

        但是非核真的有那麼簡單嗎？上網google一下，發現擁核的文章也挺多的，優點有減少碳足跡，減低石油依賴，降低台電虧損等。但有意外時，例近期的福島核災很嚴重，遍地災區，再把時間拉長二氧化碳排放的汙染也會影響整個地球，這也是我們禁不起的，所以在目前還沒開發出新能源的時代真的也只能選擇你要過怎麼樣的生活，但我想這不是不吹冷氣就能解決的，除非現在的大部分科技廠都外移，不然光台中火力廠是夠民生用電的，要非核？還是要經濟？
       
        再看德國的非核計畫，其中的優渥條件大部分台灣都沒有，像是鄰國眾多的發電網路，這是用經濟換取的電力，但這也是要德國民眾表現出日常節能的行為模式，所以我非常贊成學長最後說的在日常生活就養成節能的習慣，除了節能減碳也是非核家園的基礎，更是永續發展的基石。最後如果經過這麼長久的推動，真的有半數以上的人支持反核，那麼我覺得就不用再等總統大選和立法院行政院了，發起公投是比較有效率的方式，雖然困難(光連署就要50萬~80萬人)但是只要一通過那效力也是相對強大的。

music within觀後感

       
        今天一上課就聽說了二十多年前的社會對身心障礙者的看法，在我不早不晚待著的世界竟是如此真實的存在過，龍發堂及醜人法都令我心寒，不僅違法最基本的人權，也傷透了身心障礙者朋友的心。從正常人的角度出發，無非是近朱者赤，近墨者黑的結果，這邊我覺得志展學長的出發點很棒，我也不是一出生就懂這些，透過教育或是其他朋友的言行才一點一滴累積而成。另外從越戰結束之後的噪音也讓我了解到原來身心障礙者他們的問題並不僅有表面上的那樣，像聽覺除了聽不到外還有噪音這層干擾，所以心情難免會格外的煩躁，面對他們時得更有耐心。

公益平台之旅的啟示

這週的演講是老師跟師母在嚴長壽先生的帶領下去台東的行程。延續了上週對嚴先生的介紹，這次更分享了嚴先生在公益平台基金會的努力貢獻，我看著那令人嚮往的照片，壯闊的大海、無垠的天空、創意的藝術、歡樂的歌聲，無不讓台東之美大放異彩。在花東一線，有著很多原住民的前衛生活，在部落的他們所付出的不僅僅是為自己個人，他們各自的工作都是為了大家共同美好生活的我們，著重分享、信任，並且對環境永續發展有著古老的智慧在裡面，在我們學習或開發的過程其實不用一味執著於高科技，參考先人經過時間淬鍊下的結晶，相信也會是很完美的結合。

身心障礙體驗營

身障體驗營

Day1

精障朋友(身權會)：

第一天我來到台北世貿附近的心朋友的店，在這一天以前，我看不出來他們跟我們有什麼不一樣，直到經過淑芳老師和金林理事長的說明才知曉，原來在他們與常人無異的外表下，心理思考的能力跟我們不太一樣，許多事情要重複很多遍也不一定記起來，而且常常會有幻聽告訴他們一些事情影響判斷跟行為，甚至有個案治療好幻聽之後有不習慣的現像，因為在精障的過程中他漸漸地覺得那個幻聽是一位朋友，聽到這裡讓我產生一種想法：原本我們以為的病狀對當事人來說不一定是一個病，或許也是支持走下去的力量，就像盲人重建院的案例，先天盲了四十年最後重見光明卻因為對光線的不適應，讓他不信賴視覺而覺得比之前更痛苦。所以我們在對這些朋友做的輔具除了站在他人的角度設想以外還要看看是否會影響甚至改變到他原來的生活，但如果真的改變比較好的話也要細心地做一段時間的適應輔導，才不會適得其反造成不好的效果。

顏傷朋友(陽光)：

在陽光洗車店裡看到的朋友其實不限於燒燙傷類，看到他們流暢的洗車運作，就知道那背後堆積了不少有陽光的日子。進入演講主題之後發現傷友的壓力衣是個非常辛苦的療程，除了洗澡時間以外要23小時不間斷的戴著，日子還長達好幾個月，這份復建的決心也需要親友的鼓勵才能維持，也要謝謝陽光的幫助。最後陽光執行長也出來告訴我們現在要朝向提升傷友的能力取得合作廠商的信任進而共同獲利，我覺得這樣讓傷友會更有成就感也會消除他們的心理障礙，得到的利也可以幫助更多的人，交更多朋友，似乎就向圓滿靠近了。

Day2

家庭照顧者：

家總的關懷影片有一句提到：讓愛喘口氣。

我覺得真是這樣，我們家裡的阿公也有類似的情形，爸爸媽媽都不敢出遠門，最嚴重的時候就是整夜都沒得睡，親戚有回來時雖然都會幫忙，但那日以繼夜的照顧真的很容易垮掉。即使請了看護阿公還是很依賴爸媽的照料，一方面語言不是100%能夠交流，另一點可能是出於對外國人的陌生感。他們的累是出於孝心、愛心，但如果不能好好調整自己，那他們也很可能變成下一個照顧者，那麼推廣家總網站是勢在必行，可是我又發現我爸媽原本就沒碰過電腦的人真的要花很多時間才能上手，所以就像討論出來的結果，網站愈簡單才會愈有人用，畢竟不是每個人都像分享的爸爸在網路上找的許多資料再回饋給家總。

Day3

失明(盲人重建院)：

初來到盲人重建院，我聽著他們介紹按摩師，但卻沒想到那就是盲人們最大宗的主流工作，其他少部分有客服人員、配音之類的。接下來是看看導盲犬，由於我很害怕狗狗，所以都躲在後面偷看，看著看著發覺其實導盲犬沒有那麼恐怖，很溫馴，跟我印象中的狗不太一樣，而且他們有很重大的使命與工作，這樣一想反而一股敬佩之感油然而生。後來的體感在自我雙眼緊閉的狀態下走完那蜿蜒不已的步道，心裡的恐懼感急遽拉高，更何況在走之前曾經看過，所以我很佩服盲人朋友在克服心理障礙的那一關，另一點在副院長播完影片之後的體驗，我雖然可以憑藉著對照表翻譯出來點字的意思，但完完全全摸不出來。而最後那影片給我一個想法，如果沒人有跟天生盲人說過外面世界的顏色，那會不會他們就以為這世界上都是跟他一樣的黑？也說不定就因為看不見所以他們能比我們更用心看待這個世界。

 

失聰(啟聰協會)：

下午我們來到空間不大的啟聰協會，英哲督導飛快的講話速度也讓我們飛快的了解到聾人的現況，發現普遍聾人除了聽不到以外，幾乎不能正常的發音，而且督導也說了現在最需要的應該如何翻譯他們的手語，讓我想到學長用的kinect捕捉影像外再加上google的資料庫判斷出情境類別最需要的語言，應該能成功提升翻譯的正確率。那我們平常沒有學手語的也可以勉強溝通，他們在進入職場時與同事、主管的磨合期也會少一點。後來還有一個查帳官員來為我們說明政府對就服人員的角度以及身心障礙者的補助政策，發覺在政府那龐大的體系壓力下，許多初衷都慢慢被磨掉了，希望政府不要一直賴著死板的制度、不要在意同事的質詢與眼光，找回純粹幫助人的感覺。

Day4

喜憨兒：

似乎前幾天的課都有影片欣賞，那今天也不例外，在聽到講者說這些喜憨兒都是他們董事長的孩子時，我覺得這是一個大家庭，儘管年齡不一，卻是不分彼此和樂融融，見證了很多個案，也了解到就服員在面對個案的心情是一種挑戰，那成功幫忙的喜悅也就可想而知了。而他們就算出去遇到困難也可以回來任職，就像他們的避風港一樣。

行動研究、田野調查

在這次的上課中聽到很多人的分享，不斷見證前三天實地去觀察的情況，也不斷地建構與解構自己以往的概念，原來就是藉著行動研究、田野調查幫忙我們不斷的修正我們所觀察的個案，讓我們更貼近他們的需求，才不會做出來的東西是不合用的，避免做白工，而也因為這樣，我們不會拘於字面上的描述，可真正看到他們困難與成長，可真正與他們溝通了解他們，在作報告時也不太需要理會信度、量度量表，只要能找到一個脈絡來回答當初的問題，即是對個案負責，也可開拓自己的極限。

 

在淑芳老師帶我們環遊各種障別之後，我發覺這個社會發展出來的很多東西都只有正常人才能使用，卻沒有考慮到還有其他人對這些身心障礙者，進而才會有障礙之說，如果我們要改善環境，建立無障礙空間就必須設身處地想到各種狀況，讓別人快樂自己也沒有遺憾。